Aspectos legales

Como empresa con actividad de carácter internacional, LT Lawtank está obligada a adaptar el tratamiento de datos personales a los requisitos de los diferentes Estados en los que se ubican nuestros clientes, contactos y empleados y, en particular, al nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo.

Al utilizar el sitio web de LT Lawtank, nuestra plataforma de gestión de proyectos GoLawtank, o al proporcionarnos sus datos personales, usted acepta las condiciones de este aviso de privacidad. Si usted no está de acuerdo con este aviso de privacidad, le rogamos que no utilice el sitio web de LT Lawtank ni nos proporcione sus datos personales.

LT Lawtank se reserva el derecho de cambiar este aviso de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que consulte este aviso de privacidad con regularidad para estar informado de cualquier cambio y de cómo se utilizarán sus datos personales.

2.1.    LT Lawtank como responsable del tratamiento (Data Controller)

En el contexto de las necesidades administrativas (contratación de personal, gestión de personal, prestación de servicios y entrega de productos, así como los servicios de marketing y la promoción de ventas), LT Lawtank recopila datos personales como responsable en el sentido del art. 4, apdo. 7, RGPD.

2.1.1.   Datos que usted nos facilita directament

LT Lawtank es el responsable de los datos cuando los clientes e interesados se ponen en contacto con nosotros para obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios. Lo hacen a través de los siguientes canales:

• Formulario en nuestro sitio web
• Registro en la plataforma GoLawtank
• Correo electrónico
• Teléfono
• Correo postal

En tales casos, recopilamos los datos personales que usted nos proporciona. Esto incluye normalmente información como nombre, cargo, título profesional, información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico, etc.), información de pago, así como nombre de usuario y contraseña. En el caso de los empleados (asalariados y autónomos), esto incluye información periódica sobre su conocimiento de las herramientas de traducción asistida, sus conocimientos lingüísticos, su nacionalidad y sus declaraciones de calidad como parte del proceso de evaluación permanente. No obstante, los interesados pueden facilitar más información si lo desean.

El tratamiento de datos personales no siempre es realizado por LT Lawtank, sino que, en determinadas circunstancias, también pueden llevarlo a cabo proveedores de servicios externos (p. ej., imprentas, sociedades fiduciarias, proveedores de servicios postales, etc.).

En su calidad de responsable del tratamiento, LT Lawtank no trata datos personales sensibles en el sentido del artículo 9, apdo. 1 del RGPD.

2.1.2. Datos que recibimos a través de la interacción con nuestro sitio web y de terceros

Utilizamos varias tecnologías de seguimiento que recopilan determinado tipo de información cuando usted interactúa con el sitio web de LT Lawtank. Consulte nuestra política de cookies en el apartado B) más abajo para obtener más información sobre estas tecnologías y sus derechos al respecto.

Podemos obtener información sobre usted a partir de otras fuentes legítimas con el fin de ofrecerle nuestros productos y servicios. Estas fuentes pueden ser agregadores de datos de terceros, socios publicitarios de LT Lawtank, fuentes públicas y redes sociales. Los datos obtenidos pueden incluir los siguientes:

• Datos de contacto
• Datos personales diversos que formen parte de su perfil en redes sociales de terceros (p. ej., LinkedIn, Facebook, etc.) y que hayan sido compartidos con nosotros mediante su autorización a esa red social (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, lugar de residencia, foto de perfil, ID de usuario, lista de amigos). Puede obtener más información sobre los datos que podemos obtener sobre usted consultando la página web de la red social correspondiente. También podemos obtener datos personales sobre individuos cuando adquirimos otras compañías.

2.2.    LT Lawtank como encargado del tratamiento (Data Processor)      

En el marco de la prestación de servicios (por ejemplo, traducciones y asesoramiento) y en relación con los datos personales contenidos en los documentos confiados a LT Lawtank (en ocasiones también sensibles), LT Lawtank es un encargado del tratamiento en el sentido del artículo 4, apdo. 8 del RGPD. LT Lawtank trata los datos personales contenidos en dichos documentos (la traducción de dichos datos personales también cuenta como tratamiento) exclusivamente para la ejecución de los servicios solicitados por el usuario (por ejemplo, traducción, asesoramiento, etc.).

LT Lawtank recopila, trata y utiliza datos personales:

• solo para los fines con los que nos fueron confiados;
• solo en la medida en que los datos personales sean necesarios para la ejecución de los fines antes mencionados, y;
• permite el acceso a la información únicamente a aquellas personas que están directamente relacionadas con el cumplimiento de las tareas.

LT Lawtank puede utilizar sus datos personales para algunos o para todos los fines enumerados a continuación:

• Tramitación de encargos y gestión de cuentas: Para tramitar sus consultas, organizar los encargos y prestar los servicios, así como, si es necesario, para el envío postal de documentos y para crear y gestionar sus cuentas con nosotros.
• Servicio de atención al cliente: Para proporcionarle un servicio de atención al cliente que incluya respuestas a sus preguntas, quejas y comentarios generales sobre nuestros servicios. El servicio de atención al cliente se puede proporcionar a través de distintas formas de comunicación, incluyendo correo electrónico, correo postal, teléfono y herramientas de chat.
• Personalización (véase en detalle el apartado B) Política de cookies): Utilizamos herramientas de análisis web para obtener información sobre el uso de nuestros sitios web y para mejorar nuestra oferta web. Dichas herramientas son proporcionadas por un tercero. La información recopilada con este fin se transmite al servidor de terceros (puede estar ubicado en el extranjero) mediante el uso de cookies (véase el apartado B) Política de cookies). Actualmente se aplica la anonimización de la IP. Esto acorta la transmisión de los datos, lo que impide la identificación de equipos individuales. La dirección IP transmitida por su navegador como parte del uso de herramientas de terceros no estará vinculada a otros datos de estos terceros proveedores. Esta información únicamente puede ser transmitida por terceros por imperativo legal o en el marco del tratamiento del encargo
• Comunicación: Podemos comunicarnos con usted por vía electrónica (por ejemplo, mediante SMS, correo electrónico y publicidad en línea) y por correo postal. Si usted se ha registrado en el boletín informativo de LT Lawtank y ha dado su consentimiento para recibir boletines informativos y correos electrónicos promocionales (consulte el procedimiento de doble confirmación del apartado 5.1 a continuación), usaremos su dirección de correo electrónico para ofrecerle nuestros servicios. Si ya ha tenido una relación precontractual o contractual con LT Lawtank, o si ha expresado interés en LT Lawtank, estamos legitimados para utilizar su dirección de correo electrónico y dirección postal para las comunicaciones relativas a nuestros productos y servicios (correos electrónicos informativos), siempre que la información prevista sea relevante para usted.
• Herramientas CAT y memorias de traducción (MT): Utilizamos las denominadas herramientas CAT (programas de traducción asistida por ordenador) para los servicios de traducción. Por regla general, la traducción se almacena en frases o segmentos en una memoria de traducción (MT). Si los pasajes de texto coinciden, estos segmentos pueden ser utilizados por personas autorizadas en el marco de futuros proyectos de traducción. Los segmentos con datos personales especialmente sensibles o con contenidos particularmente secretos o delicados se anonimizan o se eliminan de la MT. 

LT Lawtank no revelará sus datos personales a terceros excepto en los siguientes casos:

4.1.    Empresas asociadas

LT Lawtank puede compartir sus datos personales con sus empresas del grupo o asociadas para fines comerciales legítimos.

4.2.    Proveedores de servicios y encargados del tratamiento

LT Lawtank puede emplear proveedores de servicios, agentes o contratistas (incluidos traductores autónomos) para que presten servicios en nombre de LT Lawtank, incluida la gestión del sitio web de LT Lawtank y los servicios disponibles para usted. Estos terceros (imprentas, proveedor de envíos, bancos o proveedores de servicios de pagos) pueden acceder y tratar sus datos personales mientras prestan estos servicios. LT Lawtank requiere que dichos terceros se comprometan por escrito a cumplir todas las leyes relevantes de protección de datos y requisitos de seguridad relacionados con sus datos personales, a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos y a utilizar los datos exclusivamente para los fines acordados.

4.3.   Disposiciones legales y transmisiones de empresas

LT Lawtank puede revelar su información personal en determinadas circunstancias, si así lo requiere la ley o si, a discreción de LT Lawtank, la divulgación es apropiada y necesaria para cumplir con una orden judicial o para responder a reclamaciones legales. En caso de fusión total o parcial o de adquisición de LT Lawtank o de partes de LT Lawtank por otra empresa, el comprador tendrá acceso a la información gestionada por LT Lawtank. Dicha información puede incluir sus datos personales.

5.1.    Derecho a no recibir comunicaciones comerciales

Usted tiene derecho a excluir o revocar la recepción de comunicaciones comerciales de LT Lawtank de la siguiente manera:

• no registrarse para recibir el boletín informativo o no dar su consentimiento para recibir boletines y correos electrónicos promocionales, u oponerse a recibir el boletín y al uso de su dirección de correo electrónico con fines promocionales en cualquier momento, mediante el enlace incluido en el boletín o en dichos correos electrónicos promocionales, o enviando un correo electrónico a info@lawtank.ch, o seguir las instrucciones de exclusión voluntaria en la comunicación comercial pertinente. Tenga en cuenta que, si opta por recibir un SMS, se aplicarán los términos y condiciones de su operador de telefonía móvil, lo cual puede incluir costes asociados.
• oponerse en cualquier momento al envío de correos electrónicos informativos y al uso de su dirección de correo electrónico para comunicaciones enviando un correo electrónico a info@lawtank.ch. Le recordaremos este derecho de renuncia de forma específica en todos los correos electrónicos informativos. Tenga en cuenta que es posible que siga recibiendo comunicaciones administrativas de LT Lawtank aun cuando haya retirado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Estas pueden referirse a confirmaciones de pedidos y notificaciones de la actividad de la cuenta (p. ej., confirmaciones de cuenta y cambios de contraseña).

5.2.   Otros derechos

• Usted tiene derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, el origen de estos datos, la finalidad del tratamiento o las modalidades del tratamiento de datos). En caso de que LT Lawtank no pueda darle información sobre sus datos personales, se le informará de los motivos.
• También tiene derecho a solicitar a LT Lawtank la corrección de cualquier inexactitud en sus datos personales.
• También tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos en el futuro (p. ej., traducción solo en territorio nacional, sin utilizar herramientas de traducción asistida, MT totalmente anónima, etc.), a restringir dicho tratamiento o a solicitar la eliminación delos datos.

LT Lawtank protege sus datos y documentos aplicando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, y los almacena exclusivamente en servidores seguros. LT Lawtank trabaja con una infraestructura informática en un entorno totalmente virtual, por lo que todos los datos se almacenan en los propios servidores de la empresa en el centro de datos de Suiza y en ubicaciones separadas para mayor seguridad (uso de copia de seguridad). LT Lawtank no almacena datos electrónicos en los dispositivos finales. Los datos físicos se archivarán en las instalaciones de LT Lawtank durante el tiempo permitido.

En principio, nuestros intercambios de correo electrónico se realizan de forma cifrada. Sus datos y documentos están protegidos por el cifrado SSL (Secure Socket Layer) cuando se transmiten desde el sitio web al servidor de datos de LT Lawtank. Interpretamos los correos electrónicos entrantes no cifrados como un consentimiento para cifrar las comunicaciones de correo electrónico salientes. Si no dispone de tecnologías de cifrado, póngase en contacto con nosotros para que podamos realizar un envío cifrado.

A menos que se especifique lo contrario en el contrato, LT Lawtank conservará los documentos y registros, incluidos los datos personales, durante la prestación del servicio y el trabajo conjunto con el cliente. Sin embargo, el período máximo de conservación en virtud del Código de Obligaciones suizo es de 10 años.  

Si usted lo solicita, antes de que expire el período de conservación de 10 años eliminaremos los datos personales de nuestro sistema o los convertiremos en anónimos, de modo que la identificación no sea posible. Esto se aplica sin perjuicio de las obligaciones legales o gubernamentales de garantizar determinados períodos de conservación.

Para ejercer los derechos anteriores y solicitar información, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de LT Lawtank por correo electrónico (dataprotection@remove-this.lawtank.ch). Por supuesto, también puede utilizar los datos de contacto que figuran en el Aviso legal o el Formulario de contacto disponible en el sitio web. LT Lawtank trata y utiliza la información que usted proporciona exclusivamente para el procesamiento de su solicitud.

Si LT Lawtank no cumple con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.

Las cookies son pequeños archivos de texto, generalmente letras y números, que se almacenan en el navegador del usuario (en su PC) y que contienen datos seudonimizados. Las cookies permiten que un sitio web reconozca el ordenador del usuario para realizar un seguimiento de la navegación de varias páginas de un sitio web, así como identificar a los usuarios que regresan a un sitio web.

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El fundamento jurídico para el uso de cookies es un interés legítimo (es decir, el interés en el análisis, la optimización y la explotación económica de nuestro sitio web y de nuestros servicios) en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo.

4.1. Banner de cookies

4.2 Google Analytics

4.3. LinkedIn

4.4. Google AdWords

4.5. Microsoft Bing Ads

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, usted puede indicar a su navegador que no acepte cookies o que le pregunte antes de aceptar una cookie de un sitio web que visite. También puede eliminar las cookies de su equipo utilizando la función correspondiente de su navegador.

A continuación le mostramos las opciones para desactivar las cookies en los navegadores más utilizados:

Si decide no aceptar nuestras cookies o las cookies y herramientas de nuestras empresas asociadas, no verá cierta información de nuestro sitio web y no podrá utilizar algunas funciones destinadas a mejorar su visita.

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6.3 Administrador de etiquetas de Google